TERRITORIO MEDIATO. SENTIMENT ANALYSIS METHODOLOGY E SUA APPLICAZIONE AL SALENTO (IL)

pp.192 Sono sempre più numerose le persone che comunicano attraverso lo spazio virtuale e lo riempiono di visioni e gusti, diffusi sotto forma di recensioni e scambio di opinioni. In questo scenario i social media assumono il ruolo di sede eletta per i consigli e per la condivisione, divenendo luoghi nuovi in cui le vecchie dinamiche del passaparola si ripropongono con un’eco più lontana, favorita dalla pervasività delle comunicazioni in Rete. Quando l’oggetto della narrazione online è rappresentato dal territorio, i suoi confini identitari sfumano per plasmarsi sui commenti, da cui derivano nuove immagini che delineano altrettanti immaginari. E sono proprio gli immaginari a costituire l’oggetto del desiderio e il metro di valutazione dell’esperienza di viaggio. Il volume applica la Sentiment Analysis Methodology, uno strumento d’indagine in grado di impostare un audit sistematico delle conversazioni online e di approfondire la percezione dei territori scaturita dalle narrazioni brevi della Rete, per realizzare uno studio qualitativo sulla domanda della destinazione turistica del Salento.